华滨内部培训
高品质沟通
4月27日上午,华滨建工组织内部学习,观看《高品质沟通》视频,主要学习上下级沟通技巧和跨部门沟通技巧。
视频中,老师说,作为下属,要研究领导的需求,超越领导的期待,给领导带来惊喜,服从上级领导,并且以华为公司的内部管理作为举例,说明要服从上级领导的领导,目标一致、更加高效的完成工作。
各部门沟通更要形成一种良好的服务氛围,简单、直接、有效的进行沟通,带着一颗同理心,学会换位思考,有问题要及时反馈,各部门多交流多沟通,沟通的品质,决定了做事的品质。
现场分享精选
这次做分享的,大多是新入职的同事,借助这次分享的机会,大家互相认识互相交流,现场氛围十分活跃。
资质管理部 卢绍德
以职场人的心态来思考问题向着公司的目标来努力实现个人的价值追求,在与领导沟通时要调整自己的角色,在工作中正视自己的身份,遵从公司的安排。讨论问题时要提出问题并附上多个解决方案,接受批评时态度诚恳先接受再表达,做到沟通之后及时反馈,让领导把握员工动向。
招标部 邢金娜
向领导汇报工作时要简明扼要,直接告诉领导重点,领导布置工作时,不要轻易说“我不行”,收到上司指正时,不要不等领导把话说完,就急急提出各种理由去反驳,应先听领导说完,再以缓和的态度说明,这样反而有机会让领导更了解自己的处境,做出客观的评价。
BIM中心 苏延星
做好个人定位,我的工作就是帮助领导帮助公司解决问题的,一方面是要服从管理服从安排,不要去给领导制造麻烦,另一方面就是要做好手头的工作,理清思路,不要盲目的去工作,这样会适得其反,把该做的做完,顺手把能做的也要做完,当知道领导的思路或者是预判到领导即将要安排什么工作时,提前去计划实施,研究好领导为什么这样做,提前去做,同样的任务早完成是好的,困难的任务提前去做也是对的,总归一句话,事要往前赶,不要往后拖。
跨部门沟通的根本问题就是本位主义,各部门都从自己的角度来看待问题,久而久之就形成了“等、靠、慢”的问题。要改变这一现象就要做到改变观念,把不同部门当做客户来对待,让公司形成良好的服务氛围。改变关系建立情感加强同事之间的信任,明确自己的岗位职责,在职权范围内利用有限的资源解决问题做到认真不较真,得理要饶人。
公司良好的学习氛围不仅是员工自我提升的途径,也是一个公司做大做强的巨大优势。公司文化凝结成为发展的动力,华滨建工上下一心,不断努力,让我们华滨走向更加美好的明天。